Советы психолога

 В случае сексуального насилия или действий сексуального характера изменения могут произойти как в поведении ребенка, так и в его физическом и психологическом состоянии.

Физические признаки

  Оральные симптомы: экзема, дерматит, герпес на лице, губах, в ротовой полости, кроме этого, может быть отказ от еды (анорексия) или наоборот - переедание (булимия).

  Анальные симптомы: повреждения в прямой кишке, покраснение ануса, варикозные изменения, ослабление сфинктера, запоры.

 Вагинальные симптомы: нарушение девственной плевы, расширение влагалища, свежие повреждения (раны, ссадины), сопутствующие инфекции.

Кроме этого, признаками сексуального насилия над ребенком являются:

• порванное, запачканное или окровавленное нижнее белье;
• гематомы (синяки) в области половых органов;
• кровотечения, необъяснимые выделения из половых органов;
• гематомы и укусы на груди, ягодицах, ногах, нижней части живота, бедрах;
• боль в нижней части живота;
• повторяющиеся воспаления мочеиспускательных путей;
• болезни, передающиеся половым путем;
• беременность.

Изменения в поведении

Изменения в выражении сексуальности ребенка

• чрезвычайный интерес к играм сексуального содержания;
• поразительные для этого возраста знания о сексуальной жизни;
• соблазняющее, особо завлекающее поведение по отношению к противоположному полу и взрослым;
• сексуальные действия с другими детьми (начиная с младшего школьного возраста);
• необычная сексуальная активность: сексуальное использованием младших детей; мастурбация (начиная с дошкольного возраста),
• отирание половых органов о тело взрослого.

Изменения в эмоциональном состоянии и общении ребенка

• замкнутость, изоляция, уход в себя;
• депрессивность, грустное настроение;
• отвращение, стыд, вина, недоверие, чувство испорченности;
• частая задумчивость, отстраненность (встречается у детей и подростков, начиная с дошкольного возраста);
• истерическое поведение, быстрая потеря самоконтроля;
• трудности в общении с ровесниками, избегание общения с ними, отсутствие друзей своего возраста или отказ от общения с прежними друзьями;
• отчуждение от братьев и сестер;
• терроризирование младших и детей своего возраста;
• жестокость по отношению к игрушкам (у младших детей);
• амбивалентные чувства к взрослым (начиная с младшего школьного возраста).

Изменения личности и мотивации ребенка, социальные признаки

o    неспособность защитить себя, не сопротивление насилию и издевательству над собой, смирение;

o    резкое изменение успеваемости (хуже или гораздо лучше);

o    прогулы в школе, отказ и уклонение от обучения, посещения учреждения дополнительного образования, спортивной секции; 

o    принятие на себя родительской роли в семье (по приготовлению еды, стирке, мытью, ухаживанию за младшими и их воспитанию);

o    отрицание традиций своей семьи вследствие несформированности социальных ролей и своей роли в ней, вплоть до ухода из дома (характерно для подростков).

Изменения самосознания ребенка

o    падение самооценки;

o    мысли о самоубийстве, попытки самоубийства. Появление невротических и психосоматических симптомов:

o    боязнь оставаться в помещении наедине с определенным человеком;

o    боязнь раздеваться (например, может категорически отказаться от участия в занятиях физкультурой или плаванием, или снимать нижнее белье — трусики во время медицинского осмотра).

  Конечно, выявив у ребенка какой-либо из этих признаков, не стоит сразу подозревать насилие, но, если они присутствуют в комплексе, на такого ребенка стоит обратить внимание и деликатно расспросить его о том, что происходит в его жизни. Если же ваши опасения подтвердились, то необходимо сразу же сообщить о преступлении в органы внутренних дел, а ребенку должна быть оказана профессиональная психологическая, медицинская и иная помощь. 

  Если же помощь не оказана вовремя, ребенок остается один на один со своей проблемой. Психологические травмы детства оказывают сильное влияние на всю последующую жизнь человека, формирование его характера, будущую сексуальную жизнь, психическое и физическое здоровье, на адаптацию в обществе в целом.

Остановитесь! Оглянитесь!

Рядом с Вами может быть ребенок, который нуждается именно в Вашей помощи…

 Чаще всего распознается сексуальное насилие – с физическим контактом – он охватывает: прикосновения, целование или ласкание интимных мест ребенка, ситуации, когда взрослый трется о ребенка, мастурбирует в его присутствии; проникает, ощупывает половые органы ребенка (также с помощью пальца или предметов), принуждение ребенка к совершению подобных действий в отношении виновника, а также изнасилования. Реже распознаются ситуации, когда родитель постоянно спит с ребенком (который уже не является младенцем) в одной кровати (часто без одежды) или купает ребенка с целью получения собственного сексуального удовольствия. Есть матери, которые «для игры» или «во время гигиенического ухода» прикасаются к интимным местам своих сыновей, а также отцы, отчимы, дяди, которые смеясь касаются груди или ягодиц девушек.

 Указанные выше ситуации обычно являются достаточно очевидными для наблюдателя и относительно легко распознать их как сексуальное насилие.

 Более трудными для распознания являются ситуации, когда, например, отец, будто бы «по ошибке» входит в ванную, когда дочка принимает душ или раздета. Ребенок не должен получать прикосновений, чтобы дошло до сексуального насилия. Сексуальное насилие без физического контакта касается между прочим: обнажения в присутствии ребенка, хождения по дому без одежды, подглядывания в комнату ребенка, когда тот одевается, в ванную, когда он купается, принуждения к просмотру половых отношений, демонстрации порнографических фильмов и газет.

 В то же время эмоциональное сексуальное насилие охватывает: вульгарное обращение к ребенку, чрезмерное обращение внимания ребенка на сексуальные аспекты его тела (например, отец говорит дочери: «у тебя такой некрасивый зад, а вот у той девочки – такой привлекательный»; «одень короткую юбку и покажи свои привлекательные ноги»), рассказ ему о своих сексуальных контактах с другим взрослым, организация встреч, на которых в присутствии детей ведутся разговоры о сексе.

Перейти по ссылке

Необходимо знать!

• Игромания - это не привычка и не безобидное времяпрепровождение.
• Игромания - это болезненная зависимость с неодолимой тягой к азартным играм.
• Самостоятельно справиться с этой бедой невозможно. 
• Вырваться из иллюзорного мира игромании возможно только при помощи специалистов: психиатров-наркологов, психотерапевтов, психологов.

  Алкоголизм, наркомания, компьютерная зависимость, зависимость от азартных игр — это все понятия, стоящие в одном ряду. Механизмы формирования всех зависимостей, к сожалению, одни и те же. Как правило, в их основе чаще всего лежат и похожие психологические механизмы.

  В самостоятельное заболевание зависимость от игры — гэмблинг, лудомания, игромания, — была выделена совсем недавно. Сейчас к ней относятся так же, как и к другим зависимостям — алкоголизму, наркомании.

 Обзывания, угрозы, нецензурные выражения, бросание учебных принадлежностей на пол и даже драки… вам это знакомо? Думаю, да, потому что почти в каждом классе есть такой ребёнок, которого принято называть агрессивным.

  Кто же они  – агрессивные дети? Откуда они такие берутся и как с ними взаимодействовать, чтобы и им помочь, и самим не «нарваться» на неприятности?

  Агрессивным считается такой ребёнок, который постоянно или достаточно часто (не реже 1-2 раз в неделю) сердится, ругается с детьми и взрослыми, обзывает или оскорбляет их, бросает и (или) портит вещи, специально раздражает других людей, спорит, теряет контроль над своим поведением, дерётся, причём эти признаки наблюдаются в течение длительного периода времени (не менее 6 месяцев).

 Откуда берётся такое поведение, почему ребёнок становится агрессивным? Ведь не рождается же он таким?! Чаще всего не рождается (хотя некоторые исследования говорят о физиологических причинах агрессивности). Но всё же в большинстве случаев влияние оказывают:

•  Стиль воспитания в семье (агрессивность не вырабатываются, если мать уделяет достаточно времени и внимания ребёнку, если в общении присутствуют мягкость, взаимопонимание, забота).

•  Отношение родителей к вспышкам гнева у ребёнка (он становится агрессивным либо в ответ на агрессию взрослых; либо если мама и папа вообще не обращают внимания на его неприемлемое поведение, т.е. поняв, что ему всё дозволено).

•  Пример взаимоотношений родителей.

   Несколько важных моментов:

1.  Работать придётся не только с агрессивным ребёнком, и даже не столько с ним, но и с тем детским коллективом, в котором он чаще находится. Если этого не делать, то ребёнок окажется в замкнутом круге: даже научившись справляться со своей агрессией,  он не сможет общаться с детьми, так как они будут по-прежнему опасаться его, а это может вызвать повторную негативную реакцию.

2.  Не стоит ждать быстрых результатов: коррекция агрессивности может продолжаться несколько месяцев. Более того, нужно быть готовыми к тому, что в первое время после начала работы с таким ребёнком она может даже повыситься (примерно на месяц), и только потом начнётся снижение её уровня.

  Итак, что же делать педагогу, чтобы облегчить жизнь  агрессивному ребёнку, другим детям в классе, да и себе тоже не трепать нервы?

   Первое. Постарайтесь если уж не полюбить, то хотя бы отнестись к такому ребёнку с сочувствием и пониманием. Потому что чаще всего агрессивный ребёнок – несчастный ребёнок, которому  ну просто  катастрофически не хватает любви, а попросить её приемлемыми способами он не умеет и не может. Так что ваша задача – найти те крупицы хорошего, которые непременно есть в нём, и уважать его за них. Другими словами, станьте для него другом! Я понимаю, что это нелегко, а обычно как раз наоборот – очень трудно, но это не только самый надёжный путь. Чаще всего другого пути просто нет.

  Второе. Стремитесь  всячески показать другим детям положительные качества агрессивного ребёнка, чтобы, во-первых, пробуждать у них желание с ним общаться и помогать ему в преодолении агрессивности, а во-вторых, чтобы поднимать его самооценку, т.к. у таких детей она крайне низкая (хотя по их поведению этого не скажешь). Для этого чаще хвалите этого ученика, привлекайте его к участию во внеклассных мероприятиях, давайте поручения, которые ему по душе и с которыми он может хорошо справиться (а может, даже и лучше всех). Никогда не унижайте такого ребёнка, особенно при других!

   Третье.  Учите агрессивного ребёнка контролировать свой гнев. Для этого нельзя запрещать ему сердиться, злиться (только хуже будет и ему, и вам, и всем вокруг). Надо научить его  выражать злость  приемлемыми способами (скажи прямо, чем ты недоволен,  начни так: «Меня очень злит, что…»; рассердился – прежде чем закричать или стукнуть, сосчитай до 10, сделай 5 глубоких вдохов; хочется покричать – выйди в коридор, покричи там; или можно сделать специальный мешочек для криков в классе; хочется ударить кого-то – иди побей боксёрскую грушу или специальную подушку (естественно, они  в этом случае должны быть в классе), или постучи надувным молотком по полу…).  Приёмов можно придумать много, было бы желание. Для начала этим способам владения собой обучать такого ребёнка лучше индивидуально.

  Четвёртое.  Учите ребёнка распознавать эмоциональные состояния других людей и своё собственное, так как у таких детей данное умение слабо развито или же почти совсем отсутствует, что и приводит в конечном итоге к непониманию других, обидам  и ссорам. Для этого можно использовать  картинки с изображением различных чувств, читать и обсуждать рассказы, смотреть кинофильмы, мультфильмы и беседовать о них, рисовать на тему эмоций и т.д. Эту работу лучше всего проводить не отдельно с ребёнком, а со всеми детьми в классе (для них это, кстати,  тоже будет полезно).

  Пятое. Формируйте у агрессивного ребёнка способность к сочувствию и сопереживанию, потому что из-за того, что у него трудности с пониманием эмоциональных состояний, он просто не умеет быть добрым тогда, когда это нужно. С этой целью можно проводить игры (дидактические, ролевые, драматизации), психологические игры и этюды, проигрывать различные ситуации, касающиеся общения и т.д.

  Шестое.  Объясните детям, которые учатся вместе с агрессивным ребёнком, его особенности и привлекайте их к оказанию ему помощи в овладении навыками самоконтроля. Так им будет проще понять ребёнка и легче принять его, а он сможет почувствовать поддержку, в которой  очень нуждается.

  Седьмое. По возможности игнорируйте негативное поведение агрессивного ребёнка, но обязательно хвалите его, если он смог выбрать приемлемый способ поведения.

  Конечно, полного исчезновения агрессивности даже при использовании всех советов не может гарантировать никто. Но тем не менее, эти проявления станут реже и «мягче», и есть хорошие шансы, что жить и общаться с таким ребёнком будет гораздо легче и приятнее для всех окружающих и для него самого в том числе.

Желаю успехов!

  Нравственные нормы и правила, выработанные людьми в целях регулирования своих взаимоотношений, чрезвычайно многообразны. Неписаные нормы этики, которыми руководствуются так или иначе участники деловых взаимоотношений в целях предотвращения возможных трений и конфликтов, могут быть сведены к следующим простым требованиям: 
1. Не опаздывайте. Опоздание может быть оценено как проявление неуважения. Если вы задерживаетесь по непредвиденным обстоятельствам, лучше сообщить об этом заранее. Это правило относится не только к явке на работу, совещание, но и к соблюдению установленных сроков выполнения работы. Чтобы избежать опозданий, задержек, следует выделять время с некоторым запасом. По общему признанию, пунктуальность является важнейшим требованием этикета. 
2. Будьте доброжелательны и приветливы. Соблюдение этого правила особенно важно, когда коллеги или подчиненные придираются к вам. И в этом случае вы должны вести себя с ними вежливо, доброжелательно. Нужно помнить, что никому не нравится работать с людьми неуравновешенными, ворчливыми, капризными.            
3. Сочувствуйте, думайте не только о себе, но и о других. Конечно, внимание к окружающим должно проявляться не только в отношении педагог – ребенок, оно распространяется и на коллег, администрацию и подчиненных. Уважайте мнение других, даже если оно не совпадает с вашим. Не прибегайте в этом случае к резким возражениям, если вы не хотите оказаться в разряде людей, которые признают существование только двух мнений: своего и неправильного. Именно люди подобного склада часто становятся зачинщиками конфликта. 
4. Следите за своей одеждой, внешним видом. Это значит, что нужно уметь органично вписываться в ваше окружение на работе, среду коллег. Причем это не исключает возможности одеваться со вкусом, подбирая соответствующую цветовую гамму. 
5. Говорите и пишите грамотно. Это означает, что все произнесенное и написанное вами должно быть изложено грамотным литературным языком. Если у вас есть на этот счет сомнения, сверьте правильность написания со словарем или дайте проверить коллеге, которому вы доверяете. Следите за тем, чтобы никогда не употреблять бранных слов, даже в разговоре личного характера, ибо это может перерасти во вредную привычку, от которой будет трудно избавиться.

Памятка учителю по профилактике суицидального поведения

ПРИЗНАКИ

1. Приведение своих дел в порядок - раздача ценных вещей, упаковывание. Человек мог быть неряшливым и вдруг начинает приводить все в порядок.

2. Прощание. Может принять форму выражения благодарности различным людям за помощь в разное время жизни.

3. Внешняя удовлетворенность - прилив энергии. Внешне расслабляется. Состояние прилива сил может быть опаснее, чем глубокая депрессия.

4. Письменные указания (в письмах, записках, дневнике).

5. Словесные указания или угрозы.

6. Вспышки гнева у импульсивных подростков.

7. Потеря близкого человека, за которой следуют вышеперечисленные признаки. Потеря дома.

8. Бессонница.

ВОЗМОЖНЫЕ МОТИВЫ

· Поиск помощи - способ получить что-либо (например, внимание, любовь, освобождение от проблем, от чувства безнадежности).

· Безнадежность - жизнь бессмысленна, а на будущее рассчитывать не приходится. Потеряны всякие надежды изменить жизнь к лучшему.

· Множественные проблемы - все проблемы настолько глобальны и неразрешимы, что человек не может сконцентрироваться, чтобы разрешить их по одной.

· Попытка сделать больно другому человеку - «Они еще пожалеют!». Иногда человек считает, что унесет с собой проблему и облегчит жизнь своей семье.

· Способ разрешить проблему - человек рассматривает самоубийство как показатель мужества и силы.

КАК ПОМОЧЬ

ВЫСЛУШИВАЙТЕ - «Я слышу тебя». Не пытайтесь утешить общими словами типа «Ну, все не так плохо», «Вам станет лучше», «Не стоит этого делать». Дайте ему возможность высказаться. Задавайте вопросы и внимательно слушайте.

ОБСУЖДАЙТЕ - открытое обсуждение планов и проблем снимает тревожность. Не бойтесь говорить об этом. Беседы не могут спровоцировать, тогда как избегание этой темы увеличивает тревожность, подозрительность.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ к косвенным показателям. Каждое шутливое упоминание или угрозу следует воспринимать всерьез. Подростки часто отрицают, что говорили всерьез, могут изображать гнев. Скажите, что вы принимаете их всерьез.

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ - обобщайте, проводите рефрейминг - «Такое впечатление, что ты на самом деле говоришь...». Недосказанное, затаенное вы должны сделать явным. Помогите подростку открыто говорить и думать о своих замыслах.

     ПОДЧЕРКИВАЙТЕ ВРЕМЕННЫЙ ХАРАКТЕР проблем - признайте, что его чувства очень сильны, проблемы сложны - узнайте, чем вы можете помочь, поскольку вам он уже доверяет. Узнайте, кто еще мог бы помочь в этой ситуации.

Работа над повышением жизнестойкости подростка

      Особую важность имеют различные формы психологического обучения, направленные на повышение жизнестойкости подростка, предлагающие ему различные способы управления своим состоянием:
1. Формирование здорового жизненного стиля, высокофункциональных стратегий поведения и личностных ресурсов.
2. Направленное осознание имеющихся личностных ресурсов, способствующих формированию здорового жизненного стиля и высокоэффективного поведения:
• «Я – концепции» (самооценки, отношения к себе, своим возможностям и недостаткам);
• собственной системы ценностей, целей и установок, способности делать самостоятельный выбор, контролировать свое поведение и жизнь, решать простые и сложные жизненные проблемы, умения оценивать ту или иную ситуацию и свои возможности;
• умения общаться с окружающими, понимать их поведение и перспекти­вы, сопереживать и оказывать психологическую и социальную поддержку;
• осознание потребности в получении и оказании поддержки окружающим.
3. Развитие личностных ресурсов, способствующих формированию здорового жизненного стиля и высокоэффективного поведения:
• формирование самопринятия, позитивного отношения к себе, критиче­ской самооценки и позитивного отношения к возможностям своего развития, возможностям совершать ошибки, но и исправлять их;
• формирования умения адекватно оценивать проблемные ситуации и разрешать жизненные проблемы, управлять собой и изменять себя;
• формирование умения ставить перед собой краткосрочные и перспектив­ные цели и достигать их;
• формирование умения контролировать свое поведение и изменять свою жизнь;
• формирование умения осознавать, что со мной происходит и почему, в результате анализа собственного состояния;
• формирование умения сопереживать окружающим и понимать их, понимать мотивы и перспективы их поведения (формирование навыков эмпатии, аффилиации, слушания, диалога, разрешения конфликтных ситуа­ций, выражения чувств, принятия решений);
• формирования умения принимать и оказывать психологическую и социальную поддержку окружающим.
4. Развитие высокоэффективных стратегий и навыков поведения:
• навыков принятия решения и преодоления жизненных проблем;
• навыков восприятия, использования и оказания психологической и социальной поддержки;
• навыков оценки социальной ситуации и принятия ответственности за собственное поведение в ней;
• навыков отстаивания своих границ и защиты своего персонального пространства;
• навыков защиты своего Я, самоподдержки и взаимоподдержки;
• навыков бесконфликтного и эффективного общения.

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОФИЛАКТИКЕ НАРКОПОТРЕБЛЕНИЯ

   Предоставление информации: знания о негативных последствиях наркопотребления. Стратегия запугивания, сознательного вызывания страха не всегда эффективна, так как срабатывает психологический механизм вытеснения, негативная информация стирается из памяти.

   Эмоциональное обучение: преодоление эмоциональных и личностных проблем, повышение коммуникативной компетентности, работа с низкой самооценкой, неразвитой способностью к сопереживанию (эмпатией), «запретом на эмоции».

   Поведенческий подход: формирование жизненных навыков и умений противостоять употреблению наркотиков, повышение устойчивости к негативным социальным влияниям и индивидуальной компетентности.

   Предоставление альтернативы: развитие альтернативных социальных программ, где подростки могут реализовать стремление к риску, поведенческую и творческую активность (организованный досуг, клубы, путешествия, творчество, спорт).

   Укрепление здоровья: сочетание личного выбора и социальной ответственности за собственное здоровье, обучение здоровому жизненному стилю.

Как распознать, употребляет ли подросток СПАЙС

• Ребенок становится скрытным, интересуется аптечкой
• Теряет интерес к учебе или к привычным  увлечениям; прогуливает школьные занятия,  снижается успеваемость
• Появляются новые подозрительные друзья, могут исчезать деньги  из родительского бюджета, изменение настроения без причины
• Перестает следить за своим внешним видом: неопрятен, небрежен
• Кожа становится красной, зрачки сужены, краснеют белки глаз
• Отрешенный взгляд, осанка  сутулая, невнятная, «растянутая» речь, замедленные движения
• Раздражительность, резкость ответов на простые вопросы
• Неряшливый вид, сухие волосы, отекшие кисти рук
• Постоянный кашель, слезоотделение,  хриплый голос
• Повышается артериальное давление, увеличивается количество сердечных ударов за минуту, во рту пересыхает, мучает жажда,  повышенный аппетит и непреодолимая тяга к сладким продуктам
• Бессмысленная улыбка, невнятное  бормотание или  раздражение, иногда истерика или хохот, галлюцинации, при большой дозе - потеря сознания
• Наличие пакетиков с непонятным содержимым, свернутые окурки, трубочки, пипетки, фольга, фрагменты странных бумажек (марки)
• Если вы обнаружили странные предметы и изменения в поведении, то затягивать нельзя и надо срочно вести подростка на консультацию к врачу психиатру-наркологу
• Можно обратиться к врачу психотерапевту в поликлинике, но специалисты рекомендуют обращаться в государственные, а не в частные учреждения здравоохранения

Процесс обучения, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными, - явление обычное.
      Конфликты деятельности проявляются в отказе выполнить учебное задание или плохом выполнении. Это может происходить по различным причинам: утомление, трудность в усвоении учебного материала, а иногда неудачное замечание педагога вместо конкретной помощи. В последнее время наблюдается увеличение школьных конфликтов из-за того, что часто предъявляются завышенные требования к учащимся, а отметки используются как средство наказания для тех, кто нарушает дисциплину. Эти ситуации нередко становятся причиной плохой успеваемости способных, самостоятельных учеников, у  них снижается интерес к познанию вообще.

      Конфликты поступков возникают в случае, если педагог ошибся при анализе действий ученика, не выяснив его мотивы, или сделал необоснованные выводы. Ведь один и тот же поступок может быть продиктован различными мотивами. Педагог пытается корректировать поведение учащихся, порой оценивая их поступки при недостаточной информации о причинах их вызвавших. Иногда он лишь догадывается о мотивах поступков, не вникая в отношения между детьми – в таких случаях возможны ошибки при оценке поведения. Как следствие – вполне оправданное несогласие учеников с таким положением.

       Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, затяжной характер. Эти конфликты  приобретают личную окраску, порождают длительную неприязнь ученика к педагогу, надолго нарушают их взаимодействие.

Причины  конфликтов между педагогом и учащимся:

1. Недостаточная ответственность за педагогически неправильное разрешение проблемных ситуаций: ведь школа – модель общества, где дети усваивают нормы отношений между людьми.
2. Участники конфликтов имеют разный социальный статус (педагог и ученик), чем и определяется их поведение в конфликте.
3. Различие в жизненном опыте участников конфликта обусловливает и разную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов.
4. Различное понимание событий и их причин (конфликт «глазами педагога» и « глазами ребенка» видится по-разному), поэтому педагогу не всегда удается понять переживания ребенка, а ученику – справится с эмоциями.

Педагог должен оставаться выше конфликта и разрешать естественные и неизбежные проблемы во взаимоотношениях с учениками без негативных эмоций. 

Рекомендации педагогу по профилактике  конфликтов

1. Помните, что конфликты гораздо легче предупредить, чем завершить. Чем острее и длительнее конфликт, тем труднее его закончить. Учитесь защищать свои законные интересы без конфликтов.
2. Никогда не превращайте детей в инструмент борьбы с администрацией школы, другими педагогами, родителями. Таким способом вы и своих целей не добьётесь, и мнение о себе испортите.
3. Постоянно учитесь контролировать свои негативные эмоции. В процессе общения такие эмоции выполняют  отрицательные  функции.

 4.Никогда не давайте негативных оценок деятельности и личности                      других педагогов, администрации, родителей.

Учащиеся могут обнаруживать признаки того, насколько хорошо они понимают ма­териал через невербальный язык или язык поз и жестов. Если педагог умеет читать язык телодвижений, это зачастую может по­мочь ему относиться к отдельным учащимся с большим пониманием и человечностью. К языку телодвижений или невербальному спо­собу передачи информации относятся мими­ка, взгляд, позы, жесты и внешний вид индивида.

•  Если кисти рук лежат спокойно друг на друге или с переплетенными пальцами, уче­ник спокоен и уверен в себе. И, наоборот, если руки сжаты или пальцы впиваются в стол либо перебирают что-то, он нервни­чает или напуган. Если руки прикрывают глаза, он защищает себя от внимания педагога или спрашивающего.
•  Если голова склонена набок, ребенок внимательно слушает. Если голова склони­лась вперед, он вспоминает информацию. Если ученик встречает ваш взгляд глазами, он уверен в себе и заинтересован.
•  Если ребенок потирает нос или дергает себя за ухо либо за волосы, это обычно сви­детельствует о том, что он не уверен, не по­нимает, что говорит педагог.
•  Если пожимает плечами, это признак безразличия. Ученик, у которого руки сложены на груди, пытается отгоро­диться от информации или защищается.
•  Если тело скособочено, ученик демон­стрирует невнимание. С другой стороны, если он сидит прямо, слегка подавшись вперед, это показатель его интереса к уроку.

Необходимыми качествами опытного педагога являются: умение выделить ключевые идеи, умение дать учащимся почувствовать, что вы понимаете то, о чем они говорят. Су­ществуют пять основных навыков межлич­ностного общения, которые могут помочь педагогу облегчить установление кон­такта между собой и классом и между всеми участниками дискуссии. К навыкам, о которых идет речь, относятся: умение задавать вопросы, воспроизведение сказанного, умение разъяснять, умение слушать и подыскивать подходящие примеры.

 1. Умение задавать вопросы

При попыт­ках педагога понять мысли, высказывае­мые по теме учащимся, очень полезным может оказаться использование вопросов. Задавать вопросы необходимо осмотрительно.

Вот несколько советов о том, как следует эффективно задавать вопросы:

Задавайте вопросы, оставляющие сво­боду выбора ответа: "Каково ваше мнение?", "Не хотите ли еще что-либо сказать?", «Как вы думаете?».

Дайте учащемуся возможность ответить на поставленный вопрос. Прежде чем предложить вариант ответа, повреме­ните.

Оцените ответ учащегося. Поблагода­рите ответившего ученика. Если ответ неверный, подбодрите его и затем дайте верный ответ.

Задавая вопрос, внимательно следите, не об­наруживает ли ребенок признаков беспокойства, страха или неспособ­ности ответить. Вмешайтесь и скажи­те: "Кажется, ты очень тщательно об­думываешь мой вопрос. Тебе нужно еще время или может быть, по­мочь с ответом?"

Заканчивайте на положительной ноте, созда­вайте положительный настрой. Ска­жите ученикам, что ваши вопросы были не из легких, и они хорошо по­работали, отвечая на них.

 2. Воспроизведение сказанного

Воспроиз­ведение сказанного — это почти дослов­ное повторение того, что сказал собесед­ник. Хотя пользуются этим не часто. Если высказывание понято неправильно, имеется возможность поправить. Воспроизводить сказанное мож­но и с тем, чтобы дать понять, что сказанное услышано.

 3. Умение разъяснять

Разъяснение помо­гает учащимся и педагогу выработать но­вое понимание темы за счет создания све­жей схемы осмысления. Как процесс, разъяснение очень схоже с интерпретаци­ей. Разъяснение выходит за рамки про­стого воспроизведения сказанного уча­щимся. В данном случае у педагога есть определенная свобода в объединении не­скольких суждений для формиро­вания нового подхода к пониманию проб­лемы. Поступая таким образом, можно сказать: "Во время урока вы сказали следующее... Можно ли это понять как...?"

 4. Умение слушать

Выслушивание — обусловленный внешним воздействием вид деятельности, который требует одно­временного задействования органов чувств слушающего в ответ на поведение другого лица. Педагог может совершен­ствовать умение слушать, обращая внима­ние на вербальные и невербальные приз­наки реакции учащегося в ответ на такие факторы, как ассоциативность мыслей, перемена темы в разговоре, предвари­тельные и заключительные замечания, повторяющиеся высказывания, противо­речия и опущения в беседе, а также скрытый подтекст разговора.

 5. Подбор примеров

При попытках выра­зить абстрактную идею ученику зачастую легче подыскать аналогию или пример.

 Все пять навыков межличностного общения, при использовании в сочетании друг с дру­гом, рассчитаны на то, чтобы помочь школьникам развить свою мысль и подроб­но изложить ее. Эти навыки общения помо­гают вести беседу. Ими можно пользоваться при проведении классных обсуждений, ро­левых игр, во время других видов работ, а также при выработке альтернатив в проце­ссе принятия решений.

 Результаты исследований показали, что мно­гих учителей отличают отрицательная настроен­ность к факту изменения своего психического со­стояния и склонность объективизировать причи­ны возникновения утомления, раздражительности, нервозности, соматических жалоб. Как правило, учителя говорят о собственных функциональных расстройствах, не желая принимать во внима­ние такие, на их взгляд, «субъективные» причины профессиональных и личностных кризисов, как профессиональная деформация, функциональный подход к другому человеку и к себе, профессио­нальное выгорание.

Одним из способов преодоления синдрома эмоционального выгорания является профилакти­ка утомления, которая включает в себя правиль­ную организацию рабочего места и рабочего вре­мени. При недостаточном отдыхе снижается ус­тойчивость организма, возникают психические и психосоматические расстройства. Большое значе­ние имеют два вида методов: мобилизующие и на­правленные на восстановление в период отдыха. Не умаляя значения первых, следует отметить, что именно восстановление сил играет важную роль в преодолении синдрома эмоционального выго­рания. Нервное напряжение в деятельности учи­теля присутствует почти постоянно и является од­ним из самых энергоемких процессов. Способом нервно-психической релаксации многие специа­листы считают мышечную релаксацию. Этот ме­тод, разработанный Э. Джекобсоном, включает не только процесс снятия мышечного тонуса, но и достижение человеком нервно-психического со­стояния, противоположного по своему качеству активности. Часто к данной системе относят и ме­тод аутогенной тренировки.

Преодоление синдрома эмоционального выго­рания заключается в применении активных и пас­сивных методов (по Т. В. Форманюк). Активные ме­тоды подразумевают овладение ситуацией путем ее преобразования, преодоление эмоционально­го дистресса путем изменения собственного от­ношения к ситуации. Пассивные: отказ от каких-либо попыток устранить обусловленные ситуаци­ей трудности.

Выделяют несколько способов предупрежде­ния эмоционального выгорания:

•   планомерное решение проблем;

•   конфронтация;

•  дистанцирование (изменение масштабов происходящего в сторону уменьшения);

•   самообладание;

•   поиск социальной поддержки;

•   принятие ответственности за происходя­щее;

•  позитивное переформулирование (поиск положительного в происходящем).

Ясно, что реализация всех этих способов не­возможна без помощи специалиста, который смог бы проводить мероприятия релаксационного и восстановительного характера. Таким образом, еще одна мера преодоления синдрома эмоцио­нального выгорания — это консультация психоло­га. В последнее время большое внимание уделяет­ся терапии искусством (арт-терапии).

Психическое здоровье педагога тесно связано со здоровьем учеников, находящихся во взаимо­отношении с ним. Невротизированный учитель не всегда будет склонен лучше понимать невро­тического родителя или ученика. Иногда даже, ес­ли он компенсирует и справляется со своими за­труднениями, он ожидает того же и от других и иногда выражает это не скрывая: "У меня то же са­мое, но я не обращаю на это внимания". Эта фраза как нельзя лучше иллюстрирует зна­чение преодоления синдрома эмоционального выгорания у педагогов. Влияние слова учителя, его образа, стиля поведения и деятельности на окружающих, а также фантомов бытового созна­ния по поводу содержания педагогической де­ятельности оказывается для него либо травмиру­ющим, либо способствующим становлению и раз­витию личности.

Существуют естественные способы регуляции организма и саморегуляция. Рассмотрим сначала естественные способы регуляции организма. Наверняка вы интуитивно используете многие из них. Это длительный сон, вкусная еда, общение с природой и животными, баня, массаж, движение, танцы, музыка и многое другое.

К сожалению, подобные средства нельзя, как правило, использовать на работе, непосредственно в тот момент, когда возникла напряженная ситуация или накопилось утомление.

А есть ли приемы, которые можно применять и во время работы? Да.

Поэтому важно:

- разобраться, какими естественными механизмами снятия напряжения и разрядки, повышения тонуса вы владеете;

- осознать их;

-  перейти от спонтанного применения естественных способов регуляции к сознательному в целях управления своим состоянием;

-   освоить способы саморегуляции, или самовоздействия. Все это и составляет суть саморегуляции.

Саморегуляция — это управление своим психоэмоциональным состоянием, достигаемое путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

Таким образом, саморегуляция может осуществляться с помощью четырех основных средств, используемых по отдельности или в различных сочетаниях.

В результате саморегуляции могут возникать три основных эффекта:

- эффект успокоения (устранение эмоциональной напряженности);

- эффект восстановления (ослабление проявлений утомления);

- эффект активизации (повышение психофизиологической реактивности).

Своевременная саморегуляция выступает своеобразным психогигиеническим средством, предотвращающим накопление остаточных явлений перенапряжения, способствующим полноте восстановления сил, нормализующим эмоциональный фон деятельности, а также усиливающим мобилизацию ресурсов организма.

Опрос, результаты исследования, опыт нашей работы позволяют выделить следующие естественные приемы регуляции организма:

- смех, улыбка, юмор;

- размышления о хорошем, приятном;

-  различные движения типа потягивания, расслабления мышц;

-  наблюдение за пейзажем за окном;

- рассматривание цветов в помещении, фотографий, других приятных или дорогих для человека вещей;

- мысленное обращение к высшим силам (Богу, Вселенной, великой идее);

-   «купание» (реальное или мысленное) в солнечных лучах;

-   вдыхание свежего воздуха;

-  чтение стихов;

-  высказывание похвалы, комплиментов кому-либо просто так.

Некоторые способы саморегуляции, которые достаточно просты в использовании, весьма эффективны, хотя иногда для их освоения требуется немного терпения.